株式会社セラフ榎本

弊社の10年保証の屋上、ベランダ防水工事はアフターケアが万全です。ウレタン塗膜防水工法・シート防水工法・トーチ工法・リムスプレー工法等、10年以上経過した物件のオーナーから「なんでもないよ」との喜びの声を多数お寄せいただいております。 ただ、ごく希にクレームが発生する場合もあります。こうしたお客様には当然のことながら万全のアフターケアを施します。また、どうしてこうなったかの現場の写真や状況から判断、研究を重ね二度とこのようなことがないように努力を日々、続けています。 こうしたクレームは迅速な対応が信頼に直接つながります。よって、他をおいても、まず現場に足を運び、状況を把握すると共にお客様の心のケアも行います。